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1,关于鱼苗的运输。
答:好消息!应广大鱼友的要求,本店通过与快递公司的沟通,即日起鱼苗实行单条起售,全部发韵达快递,韵达快递到不了的城市另外根据实际支出付费。快递费+包装费,(含加厚纸箱和加厚4分之一四角袋双层单独打包,虽然是一条小苗,但是和本店打包精品中成鱼的包装袋质量一样好,减少了运输风险。)以下是打包的详细图片:






本店快递费只收取30元,包装完大概是8斤左右。喜欢的鱼友选择好对应区域的快递费可以直接拍下,我们每天下午都会按时发货!(注意:冬天由于温度过低,不适合此办法运输,只能温度在16度以上天气运输。新疆、西藏、青海、甘肃快递不受理,只能发火车或空运到省会城市自提。)
注意:活物交易具备一定的风险,请买家一定本人当着快递员面开箱检查好后亲自签收,如有问题请马上拨打客服电话13466772237,如因代签或者不开箱检查,签收之后发现货物丢失等问题本店概不负责!!
2,罗汉鱼可不可以发快递?我这里可以运过来吗?
答:本店的罗汉鱼有4种方式可以运输。1、快递公司,以前快递公司一直不给代理液体和活物的运输,现在经过本店多年合作协商,已达成托运协议,但是建议买苗的顾客选择此种运输方式,因为一般需要3-5天才能到达,风险较大,购买高档精品中成罗汉鱼的朋友,不建议选择此种运输方式。本店不负责贵重鱼(除苗以外)此种运输方式的风险。优点是价格确实低廉,苗只需要30元(包装完后8斤左右),中成(含标准航空保温泡沫箱及进口长效加热包,包装完后总重20-30斤)需要80-120元。2、空运,优点是最快也是最安全的一种运输方式,缺点当然价格也最贵的,检疫费+航空保温箱包装费+地面运输费(送到机场)+航空运输费=300左右,根据路程远近和重量略有区别。全国任何城市只要有机场有北京到达的航班就可以发货。3、火车,优点是一般不会晚点,到达准时,缺点是个别城市取货时间较长,费用航空保温箱包装费+地面运输费(送到火车站)+火车运输费=200,根据路程远近和重量略有区别。4、汽车,优点是取货及时,方便快捷,缺点是无法预知是否会由于天气或路况等条件造成晚点。当然费用也是相对便宜的,航空保温箱包装费+地面运输费(送到汽运站)+汽车运输费=150左右。根据路程远近和重量略有区别,但请注意,距北京1500公里以上的发不了汽运,因为时间太长,只能发空运。例如:广东、广西、四川、云南、海南、福建、新疆、宁夏等省份城市。
3,快递产品明天能不能到,为什么这么多天才到?能不能保证1、2天到?
答:这里跟大家解释一下,顺丰很快,但是大部分鱼友都接受不了顺丰的高价,顺丰起价1公斤以内是20元,续重一公斤根据运近不同是12-16元,所以一袋火山石的2公斤就需要30多元。而且顺丰不接受液体、颗粒、药粉等药物的快递,所以本店很多产品都不能发顺丰。别的快递像宅急送也是一样。一般的快递像我们经常合作的韵达、申通、中通价格比较合适,但是速度有时候会稍微慢一点,但是总比有的公司丢了快件不负责的好。很多的客户刚发完货就很着急的催,这个我们可以理解买家的心情,但是说句实话,货物被快递取走以后,我们是无法左右到达的时间的,甚至我们比客户还要着急,因为客户越快收到货就能越快给我们确认款,皆大欢喜,所以我们的心情跟您是一样的,也会催促快递尽快送到您手里的。如果对时间快慢特别在意的鱼友,同时购买发不了顺丰、宅急送的货物,那请您还是到当地的实体店去看看吧,本店谢谢您的理解和支持了!本店的产品实行无条件退货,所以不满意您可以随时联系我们解决问题或者退货,我们一定会非常认真的帮你解决任何问题,如果因为快递的原因也没跟我们沟通,就给我们中、差评,我店一定会投诉到底的!也请鱼友理解作为卖家的难处。谢谢!
注意:因为发生大量由于快递运输时将货物损坏,而客户在没有检查的情况下就直接签收的问题,再次提醒鱼友们,请收到本店产品货物时仔细检查物品是否有破裂损坏,如损坏请不要签收,让快递原物退回,本店会重新寄给您新货。如签收了后发现由于运输造成的破损问题,本店概不负责,请各位鱼友支持和理解,谢谢!
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